Politica di spedizione

Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Destinazioni e costo

Zillette spedisce in tutto il mondo.

La spedizione è gratuita per ogni ordine.

Non è previsto un importo minimo.

Tempi di consegna

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Il corriere traccia ogni spedizione.

Conferma e indirizzo

Ogni ordine riceve una conferma.

Il cliente controlla l’indirizzo prima dell’invio.

Zillette è un rivenditore indipendente multimarca.

L’operatore è Zillette, Via Garibaldi 47, 20121 Milano MI, Italia.

Tracciamento e colli

Il tracciamento mostra gli eventi del corriere.

Un ordine può viaggiare in più colli.

• I colli mantengono lo stesso numero d’ordine.
• Ogni collo segue il proprio tracciamento.

Ritardi e mancata consegna

I ritardi dipendono dal corriere.

Una consegna fallita torna in giacenza.

Il cliente concorda una nuova consegna con il corriere.

Colli smarriti o danneggiati

Un collo smarrito richiede verifica con il tracciamento.

I prodotti difettosi sono coperti da garanzia.

Il cliente indica il numero d’ordine.

Il cliente allega foto del difetto.

• I resi sono possibili entro 30 giorni.
• Il reso per difetto non addebita spese al cliente.

Assistenza

Il contatto avviene tramite support@zillette.store.

L’assistenza opera dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00.

Il fuso orario è Europe/Rome.

I messaggi fuori orario restano in coda.

La risposta arriva nel successivo giorno di servizio.

L’operatore apre un fascicolo per ogni richiesta.

L’operatore conferma la soluzione per iscritto tramite lo stesso canale.

Il pagamento avviene con carta di credito o PayPal.