Termini di servizio

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Negozio e dominio

Zillette gestisce zillette.store.

Zillette opera in Via Garibaldi 47, 20121 Milano MI, Italia.

Zillette è un rivenditore indipendente multimarca.

Le presenti condizioni regolano ogni ordine su zillette.store.

Catalogo e prezzi

Il catalogo comprende 2866 articoli.

Il catalogo comprende gioielli di EUEAVAN e Chic Ad Hoc.

Il catalogo comprende creazioni di LOUISA SECRET e Engelsrufer.

Il catalogo comprende Le Sibille e Jessemade.

Il catalogo comprende ALESSI DOMENICO e INFINIONLY.

Ogni scheda indica materiale, misura o uso.

Ogni prezzo è espresso in euro.

Utilizzo del sito e requisiti

Il cliente usa il sito per consultare il catalogo e inviare ordini.

Il cliente deve avere la capacità di concludere contratti.

Il cliente fornisce dati esatti per l’ordine e la consegna.

Account

L’ordine non richiede la creazione di un account permanente.

Il cliente indica il numero d’ordine per ogni richiesta di assistenza.

Promozioni

Il codice ZILLETTE15 applica 15% di sconto.

Il codice vale per tutti gli ordini.

Il codice si inserisce alla cassa prima del pagamento.

Ordini e pagamento

L’ordine è inviato tramite la procedura di cassa.

La conferma d’ordine arriva dopo il pagamento.

Zillette accetta carta di credito.

Zillette accetta PayPal.

Spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini.

La spedizione avviene in tutto il mondo.

Gli ordini arrivano in 4-7 giorni lavorativi.

Gli ordini e le spedizioni sono tracciati dal corriere.

Resi e rimborsi

I resi sono possibili entro 30 giorni.

Il reso avviene tramite posta.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso è completo dopo la verifica del reso.

I prodotti difettosi sono coperti da garanzia.

Il cliente allega foto per i difetti coperti da garanzia.

Il reso per prodotto difettoso non comporta spese di restituzione.

Il cliente invia numero d’ordine e foto al servizio clienti per i difetti.

Proprietà intellettuale

Testi, immagini e marchi su zillette.store appartengono a Zillette o ai titolari.

Il cliente non copia i contenuti senza autorizzazione.

Uso consentito

Il cliente non interferisce con la sicurezza del sito.

Il cliente non invia ordini fraudolenti.

Disponibilità del servizio

Zillette mantiene l’accesso al sito con continuità.

Interruzioni temporanee restano possibili per manutenzione.

Esclusioni e responsabilità

Le informazioni di catalogo descrivono i prodotti reali.

Zillette risponde per inadempimenti previsti dalla legge italiana.

La responsabilità è limitata al valore dell’ordine interessato.

Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Modifiche

Zillette aggiorna le condizioni in caso di variazioni del servizio.

La versione pubblicata si applica agli ordini successivi.

Assistenza

Il contatto per assistenza è support@zillette.store.

L’assistenza opera dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00.

Il fuso orario di riferimento è Europe/Rome.

La risposta arriva entro 2 giorni lavorativi.

I messaggi fuori orario restano in coda.

I messaggi fuori orario ricevono risposta nel successivo giorno di servizio.

L’operatore apre un fascicolo per ogni richiesta.

L’operatore conferma la soluzione per iscritto tramite lo stesso canale.

Le verifiche sui resi seguono la finestra indicata nelle policy.